Profesiones:
-Operadores/as de central telefónica
-Teleoperadores/as
-Empleados/as de ventanilla de correos
-Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
-Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
-Ordenanzas.
-Taquilleros/as.
-Auxiliar de servicios generales.
-Auxiliar de oficina.
-Auxiliar de archivo
-Auxiliar de información
Unidades de competencia/ Cuestionarios de autoevaluación:
-UC0969_1 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico/ Cuestionario de autoevaluación
-UC0970_1 Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización/ Cuestionario de autoevaluación
-UC0971_1 Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático/ Cuestionario de autoevaluación
Módulos formativos | Unidades formativas |
MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina 150 horas | UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos 30 horas
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa 30 horas UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial 90 horas |
MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación 120 horas | UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales 50 horas
UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa 70 horas |
MF0971_1 Reproducción y archivo 120 horas | UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático 60 horas
UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático 60 horas |
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales 40 horas |