Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Profesiones:

-Operadores/as de central telefónica
-Teleoperadores/as
-Empleados/as de ventanilla de correos
-Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
-Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
-Ordenanzas.
-Taquilleros/as.
-Auxiliar de servicios generales.
-Auxiliar de oficina.
-Auxiliar de archivo
-Auxiliar de información

Unidades de competencia/ Cuestionarios de autoevaluación:

-UC0969_1 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico/ Cuestionario de autoevaluación
-UC0970_1 Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización/ Cuestionario de autoevaluación
-UC0971_1 Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático/ Cuestionario de autoevaluación

 

Módulos formativos Unidades formativas
MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina 150 horas UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos 30 horas

UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa 30 horas

UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial 90 horas

MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación 120 horas UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales 50 horas

UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa 70 horas

MF0971_1 Reproducción y archivo 120 horas UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático 60 horas

UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático 60 horas

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales 40 horas